Deze wikiHow leert je hoe je je Spotify-account permanent kunt sluiten. Aangezien u met de mobiele Spotify-app uw account niet kunt verwijderen, moet u hiervoor een computer gebruiken. Als je een Spotify Premium-abonnement hebt, moet je dit opzeggen voordat je je Spotify-account kunt sluiten.
Stappen
Deel 1 van 2: Een Premium-abonnement opzeggen
Stap 1. Open de Spotify-website
Ga naar https://www.spotify.com/ in de webbrowser van uw computer. Hiermee wordt uw aangepaste Spotify-dashboardpagina geopend als u bent ingelogd.
- Ga naar het volgende deel als je geen Premium-abonnement hebt in Spotify.
- Als uw browser uw inloggegevens niet meer weet, klikt u op Log in voer in de rechterbovenhoek van de pagina het e-mailadres en wachtwoord voor uw Spotify-account in en klik op LOG IN.
- U kunt uw Premium-abonnement niet annuleren via de mobiele Spotify-app.
Stap 2. Klik op Profiel
Deze optie staat in de rechterbovenhoek van de pagina. Als u erop klikt, verschijnt er een vervolgkeuzemenu.
Stap 3. Klik op Account
Het staat in het vervolgkeuzemenu. Als u dit doet, wordt uw Spotify-accountpagina geopend.
Stap 4. Klik op PLAN BEHEREN
Je vindt deze zwarte knop onder de kop 'Spotify Premium' aan de rechterkant van de pagina.
Als u deze optie niet ziet, klikt u op de Account overzicht tabblad in de linkerbovenhoek van de pagina om ervoor te zorgen dat u op de juiste pagina bent.
Stap 5. Klik op WIJZIG OF ANNULEREN
Deze groene knop bevindt zich bijna in het midden van de pagina.
Stap 6. Klik op PREMIE ANNULEREN
Dit is een grijze knop aan de rechterkant van de pagina onder de kop 'Plannen wijzigen'.
Stap 7. Klik op JA, ANNULEREN
Deze knop staat bijna bovenaan de pagina. Als u dit doet, wordt uw Premium-abonnement opgezegd. Zodra je deze stap hebt voltooid, kun je doorgaan met het sluiten van je Spotify-account.
Deel 2 van 2: Uw Spotify-account verwijderen
Stap 1. Open de Spotify-klantenservicepagina
Ga naar https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ in de webbrowser van uw computer. Hiermee wordt de pagina "CONTACT SPOTIFY" geopend als u bent ingelogd op uw Spotify-account.
Als u niet bent ingelogd, voert u uw Spotify-e-mailadres (of gebruikersnaam) en wachtwoord in en klikt u vervolgens op LOG IN alvorens verder te gaan.
Stap 2. Klik op Account
Het staat onder de kop 'Selecteer een categorie' bovenaan de pagina.
Stap 3. Klik op Ik wil mijn Spotify-account permanent sluiten
Deze optie staat in het midden van de pagina.
Stap 4. Klik op ACCOUNT SLUITEN
Je vindt deze zwarte knop linksonder op de pagina.
Stap 5. Klik op ACCOUNT SLUITEN
Dit is een blauwe knop in de rechterbenedenhoek van de pagina.
Stap 6. Controleer uw account
Kijk voordat u verder gaat naar de accountnaam in het midden van de pagina om er zeker van te zijn dat deze bij het account hoort dat u wilt verwijderen.
Stap 7. Scroll naar beneden en klik op DOORGAAN
Het staat in de rechterbenedenhoek van de pagina.
Stap 8. Vink het vakje "Ik begrijp het en wil mijn account nog steeds sluiten" aan
Dit vak bevindt zich bijna onderaan de pagina, hoewel u mogelijk naar beneden moet scrollen om het te zien.
Stap 9. Klik op DOORGAAN
Je vindt het in de rechterbenedenhoek van de pagina. Hiermee bevestigt u uw beslissing en wordt Spotify gevraagd een e-mail te sturen naar het e-mailadres van uw account.
Stap 10. Open de e-mail van Spotify
Ga naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je aan te melden voor Spotify en klik vervolgens op de Bevestig dat je je Spotify-account wilt sluiten e-mail van Spotify.
Als je Facebook hebt gebruikt om je aan te melden voor Spotify, ga je naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je aan te melden voor Facebook
Stap 11. Klik op MIJN ACCOUNT SLUITEN
Dit is een groene knop in het midden van de e-mail. Hiermee is het verwijderingsproces voltooid en wordt uw Spotify-account gemarkeerd voor verwijdering.
Tips
- U kunt uw Spotify-account binnen 7 dagen na opzegging opnieuw activeren door de Dit is ons laatste afscheid e-mail van Spotify en klik vervolgens op REACTIVEER MIJN ACCOUNT midden in de e-mail.
- Nadat je je Spotify-account hebt verwijderd, kun je de Spotify-app van je telefoon, tablet en/of computer verwijderen.
