Deze wikiHow leert je hoe je feedback kunt geven voor een eBay-transactie wanneer je een computer gebruikt.
Stappen
Stap 1. Ga naar https://www.ebay.com in uw webbrowser
Nu je eBay-transactie is voltooid, heb je de mogelijkheid om feedback achter te laten voor de andere partij in de verkoop.
Je hebt tot 60 dagen om feedback te geven na het voltooien van je transactie
Stap 2. Klik op Mijn eBay
Het bevindt zich in de rechterbovenhoek van het scherm.
Als u wordt gevraagd om u aan te melden, voert u uw eBay-gebruikersnaam en -wachtwoord in en klikt u vervolgens op Inloggen.
Stap 3. Klik op het tabblad Account
Het bevindt zich in de linkerbovenhoek van het scherm, direct onder 'Mijn eBay: samenvatting'.
Stap 4. Klik op Feedback
Het staat in de linkerzijbalk.
Stap 5. Klik op het item waarover je feedback wilt geven
Items die in aanmerking komen voor feedback, worden weergegeven onder het kopje 'Items in afwachting van feedback'.
Stap 6. Klik op Feedback geven
Het staat in de kolom 'Acties'.
Stap 7. Beoordeel uw transactie
Door positieve feedback achter te laten, kunnen eBay-verkopers hun reputatie opbouwen. Als de transactie soepel is verlopen, selecteert u Positief. Als er problemen waren met de transactie die zijn opgelost, maar je bent nog steeds niet tevreden, selecteer dan Neutrale. Als er iets mis is gegaan en de andere partij heeft het probleem niet voldoende opgelost in overeenstemming met hun beleid, selecteer dan Negatief.
Stap 8. Typ een opmerking
De opmerking moet de reden samenvatten waarom u de bovenstaande beoordeling hebt geselecteerd.
- Als je het artikel bijvoorbeeld hebt ontvangen zoals beschreven binnen de standaard levertijd, wil je misschien zeggen: "Artikel zoals beschreven. Snelle verzending."
- Als je een item hebt verkocht maar de koper nooit heeft betaald, kun je iets zeggen als: "Koper heeft nooit betaald."
- Mogelijk wordt u ook gevraagd een sterbeoordeling achter te laten voor andere aspecten van de transactie, zoals de tijdigheid van de verzending of de nauwkeurigheid van de beschrijving.
Stap 9. Klik op Feedback geven
Het staat onderaan het beoordelingsgebied. Uw feedback verschijnt nu op de pagina van de koper of verkoper.
