U kunt hulp zoeken over tal van onderwerpen in het Minecraft Helpcentrum, maar als u de hulp die u zoekt niet kunt vinden, kunt u altijd contact met hen opnemen. Deze wikiHow leert je hoe je contact kunt opnemen met Minecraft-ondersteuning via een webbrowser.
Stappen
Stap 1. Ga naar https://help.minecraft.net/hc/en-us in een webbrowser
U kunt een desktop- of mobiele browser gebruiken om contact op te nemen met Minecraft Support.
U wordt naar een website van het merk Mojang geleid, maar zij zijn het bedrijf dat verantwoordelijk is voor Minecraft
Stap 2. Klik of tik op Contact
Deze vind je onderaan de pagina naast Nieuws, Over, Games en Account.
Stap 3. Vul het formulier in
Dit is het formulier dat u indient om hulp aan te vragen. U kunt een terugbetaling aanvragen, uw Minecraft-account verwijderen of merkschendingen melden. Alle velden met een rood sterretje (*) zijn verplicht.
- Klik of tik Selecteer alstublieft…" om een vervolgkeuzemenu te krijgen, zodat u uw antwoord kunt kiezen.
- Afhankelijk van het antwoord dat u kiest in antwoord op 'Wat uw vraag het beste beschrijft', moet u mogelijk nog meer vragen beantwoorden voordat u klaar bent.
- Nadat je alle vragen uit de vervolgkeuzelijsten hebt beantwoord, moet je antwoorden typen zoals je naam, e-mailadres, Xbox LIVE-gamertag en de beschrijving van het probleem dat je indient.
- In sommige gevallen kunt u bestanden bijvoegen door ze te slepen en neer te zetten in het bijlageveld of door op de tekst in het veld te klikken/tikken.
Stap 4. Klik of tik om te verifiëren dat u een mens bent
Dit is een ander verplicht veld voordat u verder kunt gaan.
Stap 5. Klik of tik op Verzenden
U ziet deze groene knop in de rechterbenedenhoek van de pagina.
