Als je niet bent betaald door de persoon die je items op eBay heeft gekocht, kun je een officiële eBay-factuur maken en verzenden. U kunt ook aangepaste facturen maken voor klanten die meerdere artikelen hebben gekocht als u verzendkortingen of tariefaanpassingen wilt aanbieden. Deze wikiHow leert je hoe je een betalingsfactuur naar een eBay-koper kunt sturen via het Mijn eBay-dashboard.
Stappen
Methode 1 van 2: Een factuur maken
Stap 1. Ga naar https://www.ebay.com in een webbrowser
Je moet een webbrowser op je computer gebruiken om een eBay-factuur te verzenden, aangezien deze functie niet zichtbaar is in de mobiele app of mobiele versie van de website.
Facturen kunnen alleen binnen 30 dagen na sluiting van de veiling worden verzonden
Stap 2. Klik op Mijn eBay
Het staat in de rechterbovenhoek van de pagina. Hiermee wordt uw gebruikersdashboard weergegeven.
Als u nog niet bent aangemeld bij uw account, wordt u gevraagd dit te doen voordat uw dashboard zichtbaar is
Stap 3. Klik op Verkocht
Het staat in de linkerkolom. Als je het niet ziet, klik je op de kleine pijl naast 'Verkopen' om het menu uit te vouwen. Er verschijnt een lijst met items die je hebt verkocht.
Je verkochte artikelen van de afgelopen 7 dagen worden standaard weergegeven. U kunt een andere periode selecteren in het menu "Periode" boven de lijst "Verkocht"
Stap 4. Klik op Factuur verzenden naast het item
Als de koper slechts één artikel bij u heeft gekocht, wordt er een factuur voor dat artikel gemaakt.
Als de koper meer dan één item bij u heeft gekocht, wordt een lijst met al zijn aankopen weergegeven. Verwijder de vinkjes bij items die u niet op de factuur wilt opnemen
Stap 5. Voeg verzendkosten toe
Zie Verzendkosten bepalen voor tips over het berekenen van een eerlijk verzendtarief voor alle producten.
Stap 6. Voer een bericht in (optioneel)
Als u wat tekst wilt typen om op uw factuur op te nemen, kunt u dit doen in de daarvoor bestemde blanco.
Stap 7. Kies de betalingsopties die je accepteert voor het/de item(s)
De opties die u ziet, verschillen per locatie.
Stap 8. Klik op Voorbeeld factuur voor verzending (optioneel)
U kunt op deze optie klikken als u wilt zien hoe de ingevulde factuur eruitziet.
Stap 9. Klik op Factuur verzenden
Deze bezorgt de factuur aan uw koper.
Methode 2 van 2: Artikelen aan een factuur toevoegen
Stap 1. Ga naar https://www.ebay.com in een webbrowser
Je moet een webbrowser op je computer gebruiken om een eBay-factuur te verzenden, aangezien deze functie niet zichtbaar is in de mobiele app of mobiele versie van de website.
Gebruik deze methode als u nog een artikel wilt toevoegen aan een factuur die u al heeft verzonden
Stap 2. Klik op Mijn eBay
Het staat in de rechterbovenhoek van de pagina. Hiermee wordt uw gebruikersdashboard weergegeven.
Als u nog niet bent aangemeld bij uw account, wordt u gevraagd dit te doen voordat uw dashboard zichtbaar is
Stap 3. Klik op Verkocht
Het staat in de linkerkolom. Als je het niet ziet, klik je op de kleine pijl naast 'Verkopen' om het menu uit te vouwen. Er verschijnt een lijst met items die je hebt verkocht.
Je verkochte artikelen van de afgelopen 7 dagen worden standaard weergegeven. U kunt een andere periode selecteren in het menu "Periode" boven de lijst "Verkocht"
Stap 4. Klik op Meer acties naast de naam van de koper
Afgewerkte facturen verschijnen in het hoofdvenster onder de naam van de koper. Als u op deze link klikt, worden meer factureringsopties weergegeven.
Stap 5. Klik in het menu op Factuur verzenden
Hiermee wordt een lijst weergegeven met alle items die in aanmerking komen om aan de factuur te worden toegevoegd.
Als je dat niet doet Factuur verzenden optie, kunt u geen artikelen meer aan deze factuur toevoegen en moet u een nieuwe aanmaken.
Stap 6. Selecteer de items die u wilt toevoegen
Als er een vinkje staat naast een item dat u niet wilt opnemen, verwijdert u dat vinkje.
Stap 7. Bewerk de verzendkosten en het bericht (optioneel)
Als het toevoegen van dit artikel de verzendkosten wijzigt, kun je die correctie nu aanbrengen. U kunt het bericht ook bijwerken naar de koper als u dat wilt.
Stap 8. Kies de betalingsopties die je accepteert voor het/de item(s)
De opties die u ziet, verschillen per locatie.
Stap 9. Klik op Factuur verzenden
Deze levert de nieuwe factuur aan de koper.
