Deze wikiHow leert je hoe je je Spotify-account kunt resetten en een nieuw accountwachtwoord kunt instellen met behulp van een desktopcomputer. Je kunt de desktop-app van Spotify of de webplayer in je internetbrowser gebruiken.
Stappen
Methode 1 van 2: De desktop-app gebruiken
Stap 1. Open Spotify op je computer
Het Spotify-pictogram ziet eruit als een groene cirkel met drie zwarte geluidsgolven erin. Je vindt het in je Start-menu op Windows of in je map Programma's op Mac.
Stap 2. Klik op de knop RESET WACHTWOORD onderaan de inlogpagina
Wanneer je bent uitgelogd en op de inlogpagina, zie je deze optie onderaan. U wordt doorgestuurd naar de pagina Wachtwoord opnieuw instellen in uw internetbrowser.
Stap 3. Voer uw e-mailadres of gebruikersnaam in op de pagina Wachtwoord opnieuw instellen
Klik op het tekstveld en typ hier het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Spotify-account of uw gebruikersnaam.
Stap 4. Klik op de groene knop VERZENDEN
Dit zal u een e-mail sturen met een link om uw accountwachtwoord opnieuw in te stellen.
Stap 5. Open de e-mail van Spotify in je mailbox
Ga naar je mailbox in je browser of in je mail-app en open Spotify's e-mail met de titel 'Reset your password'.
Stap 6. Klik op de knop Wachtwoord opnieuw instellen in de e-mail
U wordt doorgestuurd naar de pagina Wachtwoord opnieuw instellen op een nieuw tabblad.
U kunt hier ook uw gebruikersnaam in de e-mail zien
Stap 7. Voer een nieuw accountwachtwoord in het veld "Nieuw wachtwoord" in
Dit wordt het nieuwe accountwachtwoord dat u kunt gebruiken om in te loggen met uw e-mailadres of gebruikersnaam.
Zorg ervoor dat u hetzelfde exacte wachtwoord invoert in het veld "Herhaal nieuw wachtwoord" om te verifiëren
Stap 8. Voltooi de captcha-taak
Als u een captcha-taak ziet op het formulier voor het opnieuw instellen van het wachtwoord, klikt u op het vak "Ik ben geen robot" en voltooit u een bepaalde taak.
Stap 9. Klik op de groene knop VERZENDEN
Hiermee wordt uw nieuwe wachtwoord ingesteld en wordt uw account bijgewerkt. U kunt nu inloggen op uw account met uw nieuwe wachtwoord.
Methode 2 van 2: De webspeler gebruiken
Stap 1. Open de Spotify-website in je internetbrowser
U kunt de webplayer openen op
- Typ het adres van de webplayer in de adresbalk en druk op ↵ Enter of ⏎ Return op je toetsenbord.
- Niet alle webbrowsers ondersteunen de Spotify Web Player. Als je problemen ondervindt om het werkend te krijgen, probeer dan Spotify in Chrome te openen.
Stap 2. Klik op de knop Inloggen in de rechterbovenhoek
Deze knop staat naast Inschrijven op een navigatiebalk in de rechterbovenhoek van uw scherm. Het opent de inlogpagina.
Stap 3. Klik op Wachtwoord vergeten onder het veld Wachtwoord
Dit is een groene link onder de LOG IN knop op de inlogpagina. Het zal u doorverwijzen naar de pagina Wachtwoord opnieuw instellen.
Stap 4. Vul je e-mailadres of gebruikersnaam in
Typ uw gebruikersnaam of het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Spotify-account in het formulier Wachtwoord opnieuw instellen.
Stap 5. Klik op VERZENDEN
Dit is een groene knop onderaan het resetformulier. Het zal u een e-mail sturen met een link voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
Stap 6. Open de e-mail van Spotify in je mailbox
Ga naar je mailbox en open de e-mail van Spotify met de titel 'Reset your password'.
Stap 7. Klik in de e-mail op Wachtwoord opnieuw instellen
Dit is een groene link in Spotify's e-mail voor automatische wachtwoordherstel. Het opent het formulier Wachtwoord opnieuw instellen op een nieuwe pagina.
U kunt uw gebruikersnaam ook in de e-mail vinden
Stap 8. Voer een nieuw wachtwoord in het veld "Nieuw wachtwoord" in
Dit is het nieuwe wachtwoord dat u kunt gebruiken om in te loggen op uw account.
Zorg ervoor dat u hetzelfde exacte wachtwoord invoert in het veld "Herhaal nieuw wachtwoord" om te verifiëren
Stap 9. Voltooi de captcha-taak onderaan
Als je een captcha-taak ziet op het reset-formulier, klik je op het selectievakje naast 'Ik ben geen robot' en voltooi je de captcha-taak.
Stap 10. Klik op de knop VERZENDEN
Het is een groene knop aan de onderkant. Hiermee wordt uw account bijgewerkt met uw nieuwe wachtwoord. U kunt nu uw nieuwe wachtwoord gebruiken om in te loggen.
