Een defecte straatlantaarn brengt burgers in gevaar en moet onmiddellijk worden gerepareerd. Als u een kapotte straatlantaarn bij u in de buurt heeft opgemerkt, moet u uw openbare plicht doen en iemand op de hoogte stellen zodat deze zo snel mogelijk wordt gerepareerd. Helaas is het niet altijd zo duidelijk om te weten met wie u contact moet opnemen en wat u moet doen, en dit varieert afhankelijk van waar u woont. Gelukkig is het proces op veel plaatsen vergelijkbaar en is het ongelooflijk eenvoudig te doen als je eenmaal weet waar je moet zoeken.
Stappen
Methode 1 van 2: Bepalen met wie u contact moet opnemen
Stap 1. Kies 3-1-1 om in contact te komen met de juiste organisatie
Als u 3-1-1 kiest, komt u in contact met een lokale operator die u kan doorverbinden met een groot aantal overheidsdiensten. Dit is het nummer dat u moet bellen als u een niet-spoedeisende situatie heeft en meer informatie nodig heeft over stads- of stadsdiensten. Vraag de telefoniste of zij u kunnen doorverbinden met de organisatie die de straatverlichting verzorgt, en zij zullen u doorverbinden met de afdeling die u nodig heeft.
In plaatsen zoals San Francisco zijn er meer dan 2.300 verschillende telefoonnummers die verband houden met overheidsdiensten
Stap 2. Neem contact op met uw plaatselijke Ministerie van Transport als u in een stad woont
Grote steden zoals New York City, Seattle en Baltimore hebben een lokaal ministerie van Transport dat de reparatie en vervanging van kapotte of defecte straatverlichting afhandelt. Als u in een grote stad woont, neem dan contact op met uw plaatselijke ministerie van Transport door ze online te zoeken of de Gouden Gids te gebruiken.
- Los Angeles heeft een hele afdeling die zich toelegt op het repareren van defecte straatverlichting, het Bureau of Street Lighting.
- In Boston hebben ze een bureau genaamd The Street Lighting Division dat straatverlichting herstelt.
- De overheidsdienst waarmee u contact opneemt, is afhankelijk van de stad waarin u woont.
Stap 3. Kijk online of lees een elektriciteitsrekening als je in een stad woont
Als u in een kleinere stad of gemeente woont, is het mogelijk dat een particulier bedrijf problemen met de straatverlichting oplost. Zoek de contactgegevens van het energiebedrijf bovenaan een factuur, als de storing lokaal is, of zoek online door de bedrijfsnaam in een zoekmachine te typen.
Sommige gemeenschappen hebben een gemeenschapskeuzeprogramma waarmee bewoners energieleveranciers kunnen kiezen. Bel de provider om te zien of zij degenen zijn die met straatverlichting omgaan
Stap 4. Bel de dienst openbare werken in uw gemeente
De meeste gemeenten en steden hebben een afdeling openbare werken die toezicht houdt op essentiële zaken zoals afvalinzameling, transport en nutsvoorzieningen. Zij kunnen u in de goede richting wijzen als het gaat om een kapotte straatlantaarn. Bezoek de overheidswebsite van uw gemeente of deelstaat voor de contactgegevens van de afdeling openbare werken bij u in de buurt.
Als u in de meeste zoekmachines op "Openbare Werken" en de naam van uw stad zoekt, kunt u ook vinden wat u zoekt
Methode 2 van 2: Een defecte straatlantaarn melden
Stap 1. Wees zo specifiek mogelijk
Schrijf de straten en kruispunten op waar je de defecte straatlantaarn hebt gezien. Bepaal precies wat er mis is met het licht, zodat u dat kunt doorgeven aan de persoon die het rapport heeft verwijderd. Is de straatlantaarn gedimd, helemaal uit of flikkerend? Met deze informatie kunnen ze de straatlantaarn sneller en efficiënter repareren.
Met behulp van een notitieblok of je mobiele telefoon kun je schrijven: "Straatlicht flikkert, noordoostelijke hoek van 7e en koning."
Stap 2. Bel de afdeling die de straatverlichting in uw regio behandelt
Als u de informatie hebt kunnen vinden over wie de straatlantaarns in uw buurt beheert, kunt u hen bellen om dit te melden. Zorg ervoor dat u beleefd maar duidelijk bent en geef ze zoveel mogelijk details.
- Je kunt bijvoorbeeld zeggen: "Hallo, hoe gaat het met je? Mijn naam is James Smith en ik bel om een kapotte straatlantaarn te melden. Het is in de noordoostelijke hoek van Jackson en 5th en het licht helemaal niet op. Ik heb het opgemerkt deze morgen."
- Sommige afdelingen hebben openingstijden, dus check de website voordat je ze belt.
- Als u een machine krijgt, moet u mogelijk een bericht achterlaten. Meld in dit geval wat er mis is met het licht, waar het is, en de tijd en datum waarop je hebt gemerkt dat het defect was.
Stap 3. Meld de storing van de straatverlichting online
Sommige bedrijven en overheidsinstanties hebben een storingskaart waarmee u een straatlantaarn online kunt melden, en andere hebben een formulier dat u kunt invullen om de defecte straatlantaarn te melden. Doorloop het geautomatiseerde proces online en geef zoveel mogelijk details over de storing.
Stap 4. Stuur een e-mail om de straatlantaarnstoring te melden
In plaats van een online formulier te hebben, kiezen sommige gemeenten of steden ervoor om direct e-mail te gebruiken. Als dit het geval is, maak dan een e-mail aan en geef de locatie van de straatlantaarn op, wat er mis mee was, wanneer je het zag en je contactgegevens voor het geval ze in de toekomst contact met je moeten opnemen.
