FEMA, de Federal Emergency Management Agency, is de Amerikaanse instantie die verantwoordelijk is voor de coördinatie van rampenbestrijdingsinspanningen, orkanen of soortgelijke rampen. Als je ontberingen hebt gehad, kan FEMA je misschien helpen. Neem contact op met de noodhulpnummers van het agentschap om terugbetaling of andere hulp aan te vragen die u mogelijk nodig heeft. Dit hulpmiddel kan u helpen om weer op de been te komen. U kunt ook in niet-spoedeisende situaties algemene vragen stellen door rechtstreeks contact op te nemen met het bureau.
Stappen
Methode 1 van 3: Noodhulp zoeken
Stap 1. Controleer online of uw regio in aanmerking komt voor noodhulp
FEMA verleent alleen hulp op plaatsen die zijn uitgeroepen tot rampgebied. Als u wilt weten of een recente noodsituatie in uw regio is uitgeroepen voor noodhulp, gaat u naar de rampenhulppagina van FEMA en typt u uw thuisadres.
- Ga naar https://www.disasterassistance.gov/ om uw gegevens in te voeren.
- Zelfs als FEMA niet is ingeschakeld, kan uw staat de noodtoestand hebben uitgeroepen en hulp bieden. Neem contact op met de website van uw staat.
Stap 2. Bel het noodhulpnummer van FEMA als u onmiddellijk hulp nodig heeft
Als uw gebied is vrijgemaakt voor FEMA-hulp, neem dan contact op met het bureau voor hulp bij het verkrijgen van hulp. Bel voor een snelle reactie het noodhulpnummer van FEMA. Vertegenwoordigers daar kunnen u in contact brengen met de juiste mensen om u te helpen.
Het noodhulpnummer is (800) 621-FEMA (3362)
Stap 3. Vul het online rampenhulpformulier van FEMA in om hulp aan te vragen
Navigeer naar de rampenhulppagina van FEMA en vul de formulieren in om officieel hulp aan te vragen. Beantwoord de vragen over wat voor soort hulp u nodig heeft, inclusief voedsel, medische, financiële, onderdak of juridische hulp. Geef de gevraagde gegevens over uw woonsituatie en de schade die u heeft opgelopen. Vul alles zo nauwkeurig mogelijk in.
- Vraag hulp aan op
- Het invullen van het online formulier is het beste als u geen noodhulp nodig heeft. Neem direct contact op met 911 als u hulp nodig heeft.
Stap 4. Bezoek een plaatselijk rampherstelcentrum als FEMA er een bij u in de buurt heeft opgezet
Als een ramp bijzonder erg was, zal FEMA herstelcentra opzetten om voedsel, medische zorg en onderdak te bieden aan getroffen mensen. Als je direct hulp nodig hebt, ga dan naar een centrum bij jou in de buurt. Deze centra kunnen advies en begeleiding geven bij het aanvragen van opvang.
- Om een centrum te vinden, typt u uw stad of postcode in
- U kunt de locatie van een opvangcentrum ook vinden door te bellen naar het noodhulpnummer.
- De mobiele app van FEMA geeft de locaties van het herstelcentrum weer. Download het voor een lijst met locaties en updates over de noodsituatie.
Methode 2 van 3: Rampenvergoeding aanvragen
Stap 1. Neem contact op met uw woonverzekeringsmaatschappij voordat u zich registreert bij FEMA
FEMA vergoedt alleen materiële schade die niet door uw verzekering wordt gedekt, dus neem eerst contact op met uw verzekeraar voor een offerte. Nadat u met uw verzekeraar heeft gesproken, neemt u contact op met FEMA via hun telefoonnummer of website voor noodhulp om een claim in te dienen.
Als u niet verzekerd bent, neem dan direct contact op met FEMA
Stap 2. Beschrijf het soort opvang dat u nodig heeft aan een FEMA-vertegenwoordiger
Vermeld duidelijk alle schade die uw huis heeft opgelopen en wat uw behoeften zijn. FEMA kan de kosten van de schade, het verlies van persoonlijke eigendommen, tijdelijke huisvesting en medische zorg vergoeden.
- Als FEMA om meer informatie vraagt die hier niet wordt vermeld, geef die dan ook door. Door samen te werken gaat het proces sneller.
- FEMA zal met uw verzekeringsmaatschappij praten om erachter te komen wat het bedrijf wel en niet dekt. Als uw verzekeringsmaatschappij u al een offerte heeft verstrekt, kunt u FEMA de details geven.
Stap 3. Geef stabiele contactgegevens zodat FEMA u kan bereiken
Geef het adres van het beschadigde eigendom, de namen van iedereen die in het huis woont, uw socialezekerheids- en verzekeringsgegevens en uw telefoonnummer. Zorg ervoor dat u contactgegevens opgeeft die niet zullen veranderen. Als FEMA geen contact met u kan opnemen, kan uw claim worden ingetrokken.
Als je huis te beschadigd is om in te blijven, geef FEMA dan het adres waar je verblijft of geef het adres van een familielid op zodat zij je post kunnen sturen
Stap 4. Geef FEMA uw bankgegevens om geld elektronisch te ontvangen
Als FEMA uw claim goedkeurt, heeft u de mogelijkheid om het geld te ontvangen met een directe storting. Geef in dit geval aan FEMA uw bankrekeningnummer, routeringsnummer en rekeningtype (cheque of sparen).
Als u FEMA uw bankgegevens niet wilt geven, ontvangt u in plaats daarvan een cheque per post
Stap 5. Controleer de status van uw aanvraag op de website van FEMA
Nadat u uw aanvraag heeft ingediend, duurt het enige tijd om te verwerken. Om de status te controleren, maakt u een account aan op de rampenbestrijdingssite van FEMA en typt u het aanvraagnummer dat u van FEMA heeft gekregen.
FEMA meldt dat het gewoonlijk aanvragen goedkeurt en binnen 10 dagen geld verstrekt
Methode 3 van 3: Algemene vragen stellen
Stap 1. Raadpleeg de FAQ-pagina van FEMA om te zien of uw vraag daar wordt behandeld
FEMA ontvangt veel belangrijke vragen, dus ze willen hun officiële communicatiekanalen zo duidelijk mogelijk houden. Als u geen noodgeval ervaart, verzoeken ze u eerst hun pagina met veelgestelde vragen te bekijken en te kijken of uw vraag daar wordt behandeld. Zo niet, neem dan rechtstreeks contact met hen op.
Ga voor de pagina met veelgestelde vragen naar
Stap 2. Bel (202) 646-2500 om het centrale kantoor van FEMA te bereiken
Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden op de pagina met veelgestelde vragen, dan is rechtstreeks bellen met het bureau de beste keuze voor een snel antwoord. Bel hun centrale kantoor om te proberen in contact te komen met de juiste persoon om uw vraag te beantwoorden.
- Houd er rekening mee dat FEMA een grote organisatie is, dus het kan zijn dat je een paar keer wordt overgeplaatst totdat je de juiste persoon hebt gevonden om mee te praten.
- Probeer geduldig te zijn en leg zo duidelijk mogelijk uit wat je zoekt. Vertel de telefoniste bijvoorbeeld dat u het evacuatieplan voor uw stad wilt weten.
Stap 3. Dien een vraag elektronisch in via de website van FEMA
Als je liever een niet-dringende vraag mailt, kun je een vraag stellen via de FEMA-website. Navigeer naar de contactpagina en vul de gevraagde gegevens in. Geef uw naam, e-mailadres en staat op in de daarvoor bestemde vakken. Selecteer vervolgens een onderwerp en typ uw vraag.
- Vul de e-mailvragenlijst in op
- Stel uw vraag zo specifiek mogelijk en zorg ervoor dat u een nauwkeurig onderwerp kiest. Als u bijvoorbeeld vraagt naar een overstromingsverzekering, selecteert u niet 'Storm Tornado Shelters'. Dit zal de reactie langzamer maken.
- Het contactvak is niet beveiligd, dus voer geen gevoelige informatie in, zoals uw burgerservicenummer.
Stap 4. Schrijf naar het FEMA-kantoor in Washington, DC als u de voorkeur geeft aan papieren post
Soms krijgt het versturen van een brief meer aandacht, omdat telefoonlijnen en e-mailservers overbelast kunnen raken. Stuurt u liever een brief, schrijf dan een specifieke vraag of opmerking en mail deze naar het centrale kantoor van FEMA. Het postadres van FEMA is:
Federaal Spoed Management Agentschap
500 C Straat Z. W.
Washington, DC 20472
- Richt de brief aan FEMA, tenzij u de specifieke persoon kent die u probeert te bereiken.
- Geef bij de brief ook uw telefoonnummer door. FEMA-vertegenwoordigers bellen u misschien liever terug om sneller te kunnen reageren.
Stap 5. Neem contact op met uw regionale kantoor voor vragen over het in kaart brengen van overstromingen
FEMA heeft 10 regionale kantoren die de hele Verenigde Staten bestrijken. De regiokantoren behandelen voornamelijk vragen over overstromingskartering en -zones. Als dit is waar uw vraag over gaat, zoek dan de informatie voor uw regionale FEMA-kantoor en bel, e-mail of schrijf ze daar met uw vraag.
- Vind uw regionale kantoor door naar https://www.fema.gov/regional-contact-information te gaan.
- U kunt ook op uw staat klikken op
