Deze wikiHow laat je zien hoe je een aanvraagformulier indient, zodat je je account weer in Crossfire kunt krijgen. Het account moet op uw naam staan om door te gaan.
Stappen
Stap 1. Ga naar
Als u niet bent aangemeld, klikt u op Inloggen doorgaan. U ziet de link waarop u moet klikken pas als u bent ingelogd.
Als u niet kunt inloggen, kunt u geen verzoek indienen om uw account te herstellen. Als u uw accountgegevens niet meer weet, kunt u zich aanmelden met Google en Facebook
Stap 2. Klik op Een aanvraag indienen
U vindt dit gecentreerd bovenaan de pagina.
Stap 3. Vul de velden correct in
Hoe nauwkeuriger de informatie die u verstrekt, hoe beter de klantenservice u kan helpen.
- Voer een geschikte categorie in het tekstveld "Onderwerp" in. Typ Account geblokkeerd of Account ophalen. In het geval dat uw account zonder reden is verbannen, voert u Account Banned in.
- Voer de gebruikersnaam van uw verloren account in het veld "Gebruikersnaam" in. Als u niet de eigenaar bent van het account, kunt u niet verder gaan. Je gebruikersnaam is wat je typt om in te loggen op
- Voer je in-game naam in het veld "In-Game Name" in. Dit is wat andere spelers zien als de naam van je speler.
- Voer uw volledige voor- en achternaam in de daarvoor bestemde velden in. Als u een snellere reactie wilt, kunt u bestanden zoals uw geboorteakte of school-ID bijvoegen.
- Voer uw geboortedatum, e-mailadres en aanmaakdatum van uw account in. Al deze informatie moet dezelfde zijn die u hebt verstrekt tijdens het maken van een account.
- Voer een korte beschrijving van uw probleem in. Aangezien u al uw accountgegevens in het formulier heeft opgegeven, kunt u deze ruimte gebruiken om het probleem te beschrijven. U kunt bijvoorbeeld zeggen: "Ik wil een nieuw wachtwoord omdat ik denk dat mijn account is gehackt. Ik kan sinds 1 april 2020 niet meer inloggen."
Stap 4. Klik om het vakje aan te vinken
Dit zegt dat u begrijpt dat "het maken van meerdere tickets ertoe leidt dat uw klantenondersteuningsaccount wordt opgeschort".
U kunt klikken om bestanden toe te voegen of ze in het venster slepen en neerzetten om ze te uploaden
Stap 5. Klik op Verzenden
Deze vind je onderaan het formulier aan de rechterkant van de pagina.
