Is uw Roblox-account van u weggerukt door een zwendellink? Of misschien heb je het wachtwoord aan een vreemdeling gegeven die iets terug beloofde? Misschien heb je een gratis Robux-zwendelsite bezocht die om je inloggegevens vroeg. Deze wikiHow leert je hoe je je gehackte ROBLOX-account kunt herstellen door je wachtwoord opnieuw in te stellen. Zodra je weer bent ingelogd, kun je authenticatie in twee stappen instellen om je account te beschermen tegen toekomstige hacking.
Stappen
Deel 1 van 2: Het wachtwoord herstellen
Stap 1. Probeer in te loggen met uw wachtwoord
Als uw wachtwoord niet wordt geaccepteerd, zorg er dan voor dat u indien nodig het juiste hoofdlettergebruik gebruikt (en dat de ⇬ Caps Lock-toets niet is ingeschakeld).
Zorg ervoor dat u een volledige malwarescan uitvoert en alle potentiële bedreigingen van uw computer verwijdert. Accounts worden vaak gehackt vanwege het downloaden van slechte software of browserextensies. Als u niet zeker weet hoe u volledig op malware kunt scannen en deze kunt verwijderen, gaat u naar Malware verwijderen
Stap 2. Ga naar https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username in een webbrowser
Als u zich niet kunt aanmelden bij uw account, kunt u proberen uw wachtwoord opnieuw in te stellen op de Roblox-website.
Stap 3. Voer uw e-mailadres in en klik op Verzenden
Als je je e-mailadres aan Roblox hebt gegeven (en de hacker heeft het niet gewijzigd), zou je het op de website moeten kunnen resetten.
Als u uw mobiele nummer aan Roblox hebt verstrekt, kunt u dit ook gebruiken om uw wachtwoord te herstellen. Klik Gebruik telefoonnummer om wachtwoord opnieuw in te stellen onder de knop "Verzenden", voer het nummer in en klik vervolgens op Indienen. Je ontvangt een 6-cijferige code via sms.
Stap 4. Open de e-mail van Roblox en klik op Wachtwoord opnieuw instellen
Dit opent de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord in uw browser.
- Als u een telefoonnummer gebruikt om uw account opnieuw in te stellen, voert u de 6-cijferige code uit het sms-bericht in het venster "Telefoon verifiëren" in en klikt u op Verifiëren.
- Het kan enkele minuten duren voordat de e-mail arriveert. Controleer uw spam- of ongewenste map als u de e-mail na ongeveer 10 minuten nog steeds niet heeft ontvangen.
Stap 5. Maak een nieuw wachtwoord aan
Als u de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord hebt kunnen bereiken, voert u een nieuw wachtwoord in beide lege velden in en klikt u op Indienen. U kunt zich vervolgens aanmelden bij Roblox met uw nieuwe accountgegevens.
Stap 6. Neem contact op met Roblox-ondersteuning als u het wachtwoord niet opnieuw kunt instellen
U kunt dit doen door het formulier in te vullen op https://www.roblox.com/support. Zodra Roblox-ondersteuning contact met u opneemt via e-mail, moet u kunnen bewijzen dat het account van u is. Hier zijn enkele tips voor dat proces:
- Gebruik bij het invullen van het formulier het e-mailadres dat u hebt gebruikt om u aan te melden voor Roblox. Zelfs als de hacker het e-mailadres op het account heeft gewijzigd, kan Roblox nog steeds uw oorspronkelijke aanmeldingsgegevens zien.
- Als je ooit iets in Roblox hebt gekocht, wees dan voorbereid op het beantwoorden van vragen over de aankoopbedragen, creditcardgegevens en PayPal-rekening.
Deel 2 van 2: 2-stapsverificatie instellen
Stap 1. Ga naar https://www.roblox.com/my/account#!/security in een webbrowser
Zodra u weer toegang heeft tot uw gehackte account, moet u authenticatie in twee stappen inschakelen om uw account in de toekomst veilig te houden.
Wanneer authenticatie in twee stappen is ingeschakeld, stuurt Roblox automatisch een e-mail met een verificatiecode naar het e-mailadres in het bestand. U kunt pas volledig inloggen als u die code invoert. Dit houdt uw account veilig omdat iedereen die zich aanmeldt met uw ROBLOX-account ook toegang moet hebben tot uw e-mailaccount
Stap 2. Verifieer uw e-mailadres
U kunt alleen een geverifieerd e-mailadres gebruiken voor authenticatie in twee stappen. Ga als volgt te werk om de uwe te verifiëren:
- Voer uw e-mailadres in het lege veld in (als u dat nog niet heeft gedaan) en klik op Verifiëren knop.
- Open de e-mail van Roblox (deze moet afkomstig zijn van [email protected]) en volg de instructies op het scherm. Als de e-mail niet binnen een paar minuten aankomt, controleer dan de map Spam of Junk.
- Volg de instructies in de e-mail om te verifiëren.
Stap 3. Schuif de schakelaar "2-stapsverificatie" naar de stand Aan (groen)
Er verschijnt een bevestigingsbericht.
Stap 4. Klik op OK om te bevestigen
2-stapsverificatie is nu ingeschakeld voor uw account. Wanneer u zich in de toekomst aanmeldt bij Roblox, ontvangt u een e-mail met een code. Je moet die code invoeren om in te loggen.
Tips
- Zorg ervoor dat uw e-mailwachtwoord en Roblox-wachtwoord van elkaar verschillen.
- Geef nooit uw wachtwoord aan iemand, zelfs niet als ze beweren voor Roblox te werken.
- Ga nooit op gratis Robux-sites/-games. Ze kunnen je account hacken.
- Gebruik sterkere wachtwoorden om uw limited en rares veilig te houden. Gebruik bijvoorbeeld geen koosnaampjes. Gebruik cijfers in plaats van klinkers.
- Als je een jongere broer of zus hebt die Roblox speelt, laat hem/haar dan je hoofdaccount niet gebruiken. Geef hem/haar een ander account dan het jouwe om te voorkomen dat je per ongeluk verbannen wordt.
