Als je Kinect niet meer werkt op je Xbox One, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen.
Stappen
Methode 1 van 7: Voordat u problemen oplost
Stap 1. Zorg ervoor dat de Kinect is aangesloten en aan staat
Zorg ervoor dat de aansluitkabels niet los zitten.
Stap 2. Plaats de console rechts
Voor sommige games kan de Kinect nodig zijn om uw hele lichaam te kunnen zien, bijvoorbeeld bij een voetbalwedstrijd. Zorg ervoor dat niets het zicht van de Kinect op bepaalde delen van uw lichaam belemmert. Als het niet mogelijk is om obstakels te verplaatsen, verplaatst u het systeem naar een andere kamer.
Stap 3. Speel in een goed verlichte ruimte
De Kinect kan u mogelijk niet zien als er niet genoeg licht is. Als er geen verlichting beschikbaar is, verplaatst u het systeem naar een andere kamer.
Stap 4. Plaats de Kinect zo dicht mogelijk bij de rand van het oppervlak waarop hij staat
Stap 5. Als je problemen hebt met een specifieke game of app, kalibreer dan de Kinect binnen die game of app
Stap 6. Weet dat spraakopdrachten alleen werken met een Kinect
U kunt geen headset gebruiken om spraakopdrachten te geven.
Methode 2 van 7: Een Kinect repareren die niet kan worden ingeschakeld of niet wordt herkend
Stap 1. Zorg ervoor dat de kabel tussen de Xbox One en Kinect goed is aangesloten
- Schakel de Xbox One uit.
- Koppel de kabel los die de Kinect en de Xbox verbindt. Sluit hem weer aan.
- Druk op de Menu-knop op de controller. Ga naar Instellingen > Kinect.
- Wacht 2 minuten of totdat de Kinect wordt herkend.
Stap 2. Kijk of je Kinect is ingeschakeld in Instellingen
- Ga vanuit het startscherm naar Instellingen > Kinect.
- Selecteer "Kinect aan" als het is uitgeschakeld.
Stap 3. Reset de verbinding van de Kinect
- Houd de aan/uit-knop op de console ingedrukt totdat deze wordt uitgeschakeld.
- Koppel de Xbox los van het lichtnet en koppel vervolgens de Kinect los van de Xbox.
- Sluit de Xbox weer aan op het lichtnet. Zet het aan.
- Druk op je controller op de Menu-knop. Ga naar Instellingen > Kinect.
- Sluit de Kinect weer aan op de console.
- Wacht een paar seconden om te zien of de Kinect wordt herkend.
Stap 4. Kijk of uw Kinect moet worden bijgewerkt
Mogelijk moet u de Kinect bijwerken als uw console is bijgewerkt zonder dat de Kinect is aangesloten. Herhaal de controle om te zien of uw Kinect is ingeschakeld in Instellingen.
Stap 5. Als al het andere faalt, moet uw Kinect worden gerepareerd
Methode 3 van 7: Een Kinect repareren die u niet kan zien
Stap 1. Kijk of je Kinect is ingeschakeld in Instellingen
- Ga vanuit het startscherm naar Instellingen > Kinect.
- Selecteer "Kinect aan" als het is uitgeschakeld.
Stap 2. Pas uw Kinect aan
- Ga naar Instellingen > Kinect > Ik heb mijn Kinect-sensor verplaatst of ik heb problemen met Kinect. Volg de instructies.
- Voordat u uw Kinect aanpast, moet u ervoor zorgen dat uw Kinect zodanig is geplaatst dat u uw lichaam kunt zien, zich in een goed verlichte ruimte bevindt en zich dicht bij de rand van het oppervlak bevindt.
Stap 3. Als het bovenstaande niet werkt, moet uw Kinect worden gerepareerd
Methode 4 van 7: Een foutmelding oplossen
Stap 1. Bepaal welke foutmelding wordt getoond
- Als de foutmelding 'Kinect-installatie kan niet doorgaan' wordt weergegeven, volgt u de onderstaande stappen. Anders moet uw Kinect worden gerepareerd.
-
Opmerking:
Zorg ervoor dat u deze stappen uitvoert na de eerste installatie. Als dit foutbericht verschijnt tijdens de eerste installatie van de Xbox, sla dan dat gedeelte van de installatie over en ga verder.
- Zorg ervoor dat de Kinect correct is aangesloten op de Xbox.
- Houd de aan / uit-knop van de Xbox ingedrukt totdat deze wordt uitgeschakeld. Schakel het vervolgens weer in.
- Ga naar Instellingen > Kinect. Schakel Kinect in dit menu in als het niet is ingeschakeld.
- Wacht maximaal vijf minuten en kijk of er een afbeelding van de Kinect wordt weergegeven.
Stap 2. Als de bovenstaande stap mislukt, moet uw Kinect worden gerepareerd
Methode 5 van 7: Kinect-aanmeldingsproblemen oplossen
Stap 1. Kijk of je Kinect is ingeschakeld in Instellingen
- Ga vanuit het startscherm naar Instellingen > Kinect.
- Selecteer "Kinect aan" als het is uitgeschakeld.
Stap 2. Zorg ervoor dat Kinect-aanmelding is ingeschakeld in Instellingen
- Ga naar Instellingen > Aanmelden, beveiliging en wachtwoord > Aanmelden en beveiliging.
- Als aanmelding bij Kinect is uitgeschakeld, schakelt u deze in.
Stap 3. Zoek uit of het probleem consistent is
Zo ja, dan kunt u de kalibratiestap overslaan. Als dit niet het geval is, gaat u verder met kalibreren.
Stap 4. Kalibreer de Kinect zodat deze u kan zien
- Meld iedereen af, behalve jij.
- Druk op de Xbox-knop op je controller.
- Selecteer Aanmelden. Selecteer vervolgens Ik werd niet herkend.
- Selecteer uw gebruiker. Zorg ervoor dat u naar de Kinect kijkt en zich in het gezichtsveld bevindt.
- Zodra uw naam naast u op het scherm verschijnt, selecteert u Dat ben ik.
Stap 5. Reset uw aanmeldingsgegevens voor de Kinect
- Ga naar Instellingen > Aanmelden, beveiliging en wachtwoord > Aanmelden en beveiliging > Mijn Kinect-aanmeldingsgegevens resetten.
- Selecteer Verwijderen op het bevestigingsscherm.
- Wanneer uw naam naast u verschijnt, selecteert u Dat ben ik.
Stap 6. Als al het andere faalt, moet u uw Kinect laten repareren
Methode 6 van 7: Een probleem met spraakopdrachten oplossen
Stap 1. Kijk of je Kinect is ingeschakeld in Instellingen
- Ga vanuit het startscherm naar Instellingen > Kinect.
- Selecteer "Kinect aan" als het is uitgeschakeld.
Stap 2. Schakel uw console uit en weer in door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat de Xbox uitschakelt en zet hem vervolgens weer aan
(Sluit de Xbox niet uit)
Stap 3. Kalibreer de microfoon van uw Kinect
-
Lees de volgende informatie voordat u met het kalibratieproces begint.
- Apparaten, ventilatoren, mensen en ander achtergrondgeluid kunnen het hoorvermogen van de microfoon verstoren. Maak de kamer zo stil mogelijk voordat je begint.
- Zorg ervoor dat het volume van uw tv luid staat. Als je een thuisbioscoopsysteem hebt, zet dan ook het volume hoger.
- Ga naar Instellingen > Kinect > Kinect hoort me niet.
- Selecteer "Start audiocontrole". Verminder het achtergrondgeluid als daarom wordt gevraagd en probeer het opnieuw.
Stap 4. Als al het andere faalt, moet u uw Kinect laten repareren
Methode 7 van 7: Een Kinect repareren die denkt dat een levenloos object de speler is
Stap 1. Verplaats het object uit het gezichtsveld van de Kinect
Stap 2. Als dat niet mogelijk is, kunt u uw Kinect kalibreren:
Ga naar Instellingen > Kinect > Ik heb mijn Kinect-sensor verplaatst of ik heb problemen met Kinect. Volg de instructies.
Waarschuwingen
- Plaats de Kinect niet te dicht bij de rand van het oppervlak waarop hij staat. De Kinect kan vallen.
- Speel in een goed verlichte ruimte, maar stel de Kinect of uzelf en anderen niet bloot aan direct zonlicht. Deze kunnen de camera van de Kinect beschadigen en blindheid veroorzaken.
