De NFL (National Football League) heeft een contactpagina op hun website opgezet om het stellen van vragen en het vinden van informatie supergemakkelijk te maken. Door naar hun website te gaan en op de vraag of het probleem te klikken waar u hulp bij wilt, kunt u informatie vinden die u vertelt wat u moet weten. U kunt ook specifieke afdelingen e-mailen, de klantenservice bellen of een brief per post naar het NFL-hoofdkantoor sturen.
Stappen
Methode 1 van 3: Contact opnemen met het NFL-kantoor of de klantenondersteuning
Stap 1. Stuur een e-mail naar de NFL om hulp te vragen op een bepaalde afdeling
Dit is een geweldige manier om de NFL-vragen te stellen die niet super urgent zijn, omdat het enkele dagen kan duren voordat ze reageren.
- Stuur voor app-gerelateerde ondersteuning uw e-mail naar [email protected].
- Om contact op te nemen met de NFL online winkel, stuurt u uw e-mail naar [email protected].
Stap 2. Bel het klantenservicenummer van de NFL voor algemene vragen
Hun telefoonnummer is 800-635-5300. Als je vragen hebt over hun online winkel, zoals of ze een bepaald artikel op voorraad hebben of de status van je recente bestelling, bel dan het nummer 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) om praat met een vertegenwoordiger.
U kunt het beste bellen tijdens de normale werkdag
Stap 3. Stuur een brief naar het NFL-hoofdkantoor voor complimenten of klachten
Het verzenden van een brief is een goede manier om de NFL een bericht te sturen waarop u niet hoeft te reageren. Stuur uw brief naar 345 Park Avenue, New York, NY 10154.
Methode 2 van 3: Een verzoek indienen
Stap 1. Bezoek de "Contact" -pagina van de NFL op hun website
U kunt naar de directe link gaan op https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us, of u kunt naar de onderkant van hun hoofdpagina scrollen en op "Contact" klikken onder "Informatie".
Stap 2. Klik op "Een aanvraag indienen" om een vraag te stellen over een bepaald onderwerp of probleem
Dit brengt u naar een formulier dat u kunt invullen en een bericht naar het NFL Digital Care-team kunt sturen zodat zij kunnen reageren. Typ de nodige informatie, zoals uw e-mailadres, naam en uw probleem of verklaring.
U moet een categorie voor uw bericht kiezen, zoals 'Een klacht indienen', 'Positieve feedback' of 'Informatieverzoek'
Stap 3. Druk op "Verzenden" om uw bericht te verzenden
Als je het eenmaal hebt verzonden, moet je enkele dagen wachten op een antwoord. Controleer uw e-mail om te zien of het Digital Care-team uw vraag heeft beantwoord.
Methode 3 van 3: Informatie zoeken met behulp van de website
Stap 1. Zoek links naar nuttige artikelen op de pagina Contact
Dit is dezelfde directe link die wordt gebruikt om het formulier "Een aanvraag indienen" te vinden, of https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. Deze pagina brengt u naar verschillende opties voor onderwerpen waaruit u kunt kiezen, zodat u kunt kiezen over welk onderwerp u een vraag of probleem heeft.
Stap 2. Gebruik de zoekbalk om te zoeken naar een onderwerp of vraag naar keuze
Zodra u naar hun contactpagina navigeert, ziet u een grote, witte zoekbalk. Door hierop te klikken en uw vraag in te typen voordat u op enter drukt, wordt u naar een pagina geleid met artikelen die betrekking hebben op wat u heeft gezocht.
- Neem deze artikelonderwerpen door en lees er een die u zal helpen.
- Wanneer je een woord begint te typen in de zoekbalk, kijk dan of een van de automatische suggesties gerelateerd is aan je vraag.
- De zoekbalk bevindt zich op de pagina "Contact".
Stap 3. Klik op "NFL App" om antwoorden te vinden op vragen over hun app
Als je de NFL-app op je telefoon, tablet of ander apparaat gebruikt, is dit de link die je naar artikelen met betrekking tot de app brengt. Als u op "NFL-app" klikt, kunt u bijvoorbeeld leren welke apparaten worden ondersteund of hoe u problemen met de app kunt oplossen.
Stap 4. Selecteer “Fantasy” voor informatie over Fantasy Football
Dit brengt je naar een pagina met artikelen over onderwerpen zoals het vullen van een competitie, hoe scoren werkt of hoe je je teaminstellingen kunt wijzigen. Klik op een onderwerp waar je vragen over hebt om naar het artikel te gaan voor meer informatie.
Stap 5. Kies 'NFL Game Pass' voor hulp bij het bekijken van games
De Game Pass-link brengt je naar de pagina met advies over toegang en inhoud, zoals de functies van Game Pass en informatie over gratis proefversies. Zoek ook naar informatie over technische problemen of uw account en facturering.
Op de pagina voor het oplossen van problemen onder deze link worden technische problemen besproken die rechtstreeks verband houden met Game Pass
Stap 6. Navigeer naar "Football Operations" voor tickets en merchandise
Deze link vertelt over informatie zoals het NFL-schema, spelregels, het kopen van tickets en dingen die je in de winkel kunt kopen. Bekijk de onderwerpen van het artikel om er een te vinden die u zal helpen met uw probleem of vraag, en lees deze grondig door.
Deze link bevat ook informatie over persvragen, carrières en ambtenarij
Stap 7. Druk op "NFL.com" voor hulp bij het gebruik van hun website
Dit zal u advies geven over hoe u dingen kunt doen, zoals afmelden voor e-mails, wachtwoorden achterhalen en gebruikersnamen maken. Dit is de link om op te klikken om informatie te vinden die specifiek betrekking heeft op het omgaan met hun website.
